❓ よくある質問
運転代行サービスに関するよくある質問をまとめました
運転代行は何時から何時まで営業していますか?
業者によって異なりますが、多くは夜19:00〜翌朝5:00頃まで営業しています。金曜・土曜は営業時間が延長される業者もあります。代行ちゃんの各業者ページで営業時間をご確認ください。
料金はどのくらいかかりますか?
一般的に初乗り料金が1,500〜2,500円程度、その後1kmごとに300〜500円程度の距離加算があります。深夜割増(22:00〜5:00)が適用される業者もあります。地域や業者によって大きく異なるため、事前にご確認をおすすめします。
車の鍵はどうすればいいですか?
代行ドライバーがお客様の車を運転しますので、鍵はドライバーにお渡しいただきます。到着後、鍵と一緒にお車をお返しします。
助手席に乗れますか?
いいえ、安全上の理由から、お客様は後部座席にご乗車いただきます。ドライバー1名がお客様の車を運転し、もう1名が随伴車で追走する2名体制が基本です。
クレジットカードやPayPayは使えますか?
対応している業者もありますが、現金のみの業者も多いです。各業者の決済方法は代行ちゃんの詳細ページで確認できます。事前に確認されることをおすすめします。
雨の日でも来てくれますか?
はい、通常通り営業しています。ただし、台風や大雪など悪天候の場合は安全のために営業を休止する場合があります。繁忙時は到着までの待ち時間が長くなることがあります。
何人まで乗れますか?
お客様のお車の定員から運転者1名分を差し引いた人数が乗車可能です。例えば5人乗りの車であれば、お客様は最大4名まで乗車できます。
途中で寄り道はできますか?
コンビニやATM立ち寄りなど、短時間の寄り道に対応してくれる業者も多いです。ただし追加料金が発生する場合がありますので、事前にドライバーにご確認ください。
予約はできますか?
事前予約を受け付けている業者もあります。特に金曜・土曜の繁忙日や年末年始は早めのご予約をおすすめします。予約可否は各業者にお電話でご確認ください。
代行ちゃんに掲載するにはどうすればいいですか?
代行ちゃんは全国の運転代行業者を掲載する無料ポータルサイトです。掲載をご希望の業者様は、画面右上の「業者様ログイン」からお申し込みください。無料プランから有料のプレミアムプランまで用意しています。